FAQ

 

購入を検討している方

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購入された方

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購入を検討している方

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Q.何を購入すればいいのかわかりません。

A.初めての方には、LACRのスキンケア一式がお得なセットになった、スターターキットをオススメしております。
まずはこちらそちらをお使いいただき、乾燥や美白など、ご自身の肌の悩みに合わせて、ご自身にあったオイルなどをお求めいただくことをおすすめしております。

Q.商品ラインナップは全て揃えなければいけませんか？

A.単独でお使いいただくことも可能ですが、ライン使いによる一貫した無添加スキンケアをすることで、肌質の改善への効果がグッと高まります。

Q.おススメのオイルを教えてください。

A.人によって肌の性質、お悩みがあるので、ご自身に合うオイルをお求めください。
わからない方はこちらのお問い合わせフォームまで。

Q.アトピー肌でも使えますか？

A.アトピー性皮膚炎の方でも安全に使えることを目指してLACRコスメは作られており、「症状が抑えられた」、「アトピー肌でも使用できた」という嬉しい声も届いております。
しかし、肌質や症状には個人差があるため、異変を感じた際はサポートまでお問い合わせください。

肌が弱く敏感肌なのですが、ファンデーションを使えますか？

A.LACRのファンデーションは、ファンデーションの目的を満たしながら、肌の刺激になるような原材料は極力避け、上質でシンプルな原材料と処方で作られております。
敏感肌の方はもちろん、乾燥肌・脂性肌・混合肌など様々な肌質の方に使っていただけます。

Q.アレルギーに効果はありますか？

A.LACRコスメは安全で上質な原材料のみを厳選しておりますので、添加物の薬品などによるアレルギーの方には安心してお使いいただけます。
しかし、LACRコスメはアレルギーのを治癒、予防を目的とした商品ではありません。全てのアレルギーを防ぐこともまたできません。

Q.LACRコスメを使用してからどれくらいの期間で肌への効果を実感できますか？

A.個人差がありますが、LACRコスメのみを使用してスキンケアした場合、約1～3ヶ月を目安に効果が実感頂けます。
※使用初期は今まで使用していた添加物の影響で、感想やかゆみを感じたり、吹き出物がでる方がいらっしゃいますが、徐々に改善されていきますので、ご安心ください。

Q.ノーファンデーションの方が肌にいいのですか？

A.ノーファンデーションの方が肌に負担がないと思われがちですが、ファンデーションには肌を綺麗に見せる役割だけでなく、実は外気の刺激や紫外線から守る役割をもっています。
ですが、肌に負担のかかる防腐剤や添加物を原料に使用しているファンデーションは、使い続けると肌荒れの原因になります。
LACRのファンデーションは、肌を外気の刺激や紫外線からまもりつつ保湿にも優れておりますので、乾燥した肌にうるおいを与え、スキンケアができるファンデーションとして安心してご利用いただけます。

Q.肌が荒れているときもファンデーションを塗っていいのですか？

A.肌が荒れている時にファンデーションと聞くと、「余計に荒れてしまうのでは」と不安になりますよね。
しかし、不安定なときにこそお使いいただきたいのがLACRのファンデーションです。保湿をしながら過剰な皮脂の吸収をするほか、肌を紫外線から守るため、弱ったお肌にこそ負担にならずお使いいただけます。
※ただし、肌荒れが悪化したり、ニキビの炎症が進んだ際は、スポンジの刺激で悪化する恐れもありますので、その際はご使用はお控えください。

Q.どうして化学成分を使わないのですか？

A.LACRではコスメを長持ちさせることよりも、心から安心してお肌にお使いいただける純粋な商品をお届けしたいと思い、化学成分は使用する必要がないと考えております。

Q.無添加は何故肌に良いのでしょうか？

A.無添加コスメによるスキンケアは、肌への負担が少ないのが特徴です。
中でも、添加物を一切使用せず、さらにノンキャリーオーバーにこだわるLACRコスメは、ターンオーバーを正常にし、健康な肌をつくります。健康な肌へのケアは美容効果が高く、肌が元来持つ素肌力をより高め、つよく美しい肌に育てることが可能です。
また、肌に優しく刺激が少ないため、敏感肌やアトピー性皮膚炎、アレルギーをお持ちの方にも安全にお使いいただけます。（必ずしもトラブルが起きないことをお約束することは出来かねます。ご自身の肌の状態応じてご利用ください。）

Q.目立った肌トラブルはありませんが、無添加の商品を使うべきでしょうか？

A.今はトラブルが起きていなくても、のちにトラブルを引き起こす可能性があります。
美しい肌と健康のために、性別、年齢に関わらず、全ての方にLACRコスメの使用をおすすめしております。

購入された方

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Q.商品を使用してから乾燥が気になります。何故ですか？

A.使用初期は、それまで使用していた添加物のデトックスが原因と思われる、乾燥、かゆみ、吹き出物といった症状が見られます。
期間に個人差はありますが、デトックスが完了する頃には症状も改善されていきます。
乾燥が気になる期間は化粧水やシアバターを肌が望むままたっぷりと使用し、念入りにスキンケアをして下さい。

Q.製品を使いはじめて3～4日で肌が荒れはじめ、口の周りがガサガサで脱皮しているような状態になっています。

A.過去や現在に使用していた、口紅などに含まれる添加物の影響かと思われます。
使い始めて1～2週間は乾燥やかゆみを感じたり、吹き出物がでることがありますが、これまで摂取してきた添加物を吐き出そうと肌の力が働いている証拠です。
徐々に改善されていきますので、ご安心ください。
それでも症状について不安や、ご不明な点はこちらまでご連絡ください。
※炎症が起きている場合は使用を控えてください。

Q.ローションキットの容器内にある黄色い粉は何ですか？

A.リボフラビン（ビタミンB2）という成分です。
肌本来の機能を取り戻し、健康な状態を維持させる効果があります。
詳しくはこちら。または、ローションキットに同梱されているリーフレットを参照ください。

Q.ローションキットをまとめて購入したいのですが、全てすぐに作り、冷凍保存をしないといけないのでしょうか？

A.商品が着き次第、精製・冷凍保存していただくことをおすすめしておりますが、付属の粉（ベタイン、アスコルビン酸）は冷蔵保存が可能です。※冷蔵保存の際は、ベタインが湿気を吸うのを防ぐため、同包されているシリカゲル（乾燥剤）と一緒に保存してください。

Q.ファンデーションの色が濃い・薄い場合、色味を調整する方法はありますか？

A.LACRのファンデーションは、塗ることで自然とお客様自身の肌の色に馴染みます。
色が気になる場合は、クリームファンデーションのオークルとナチュラルを混ぜることで、お好みの色に調節することが可能です。

Q.日焼け止めは使用出来ないのですか？

A.LACRではおすすめしておりません。
紫外線対策は、日傘や長袖、帽子などで肌を保護していただき、スポーツ時などどうしても必要な際は、LACRの製品でスキンケアをし、ファンデーションを塗った上からご使用ください。

Q.コンシーラーを塗るタイミングはいつですか？

A.LACRの製品でスキンケアをしていただき、ファンデーションの上からご使用ください。
洗顔の際は肌に残らないように丁寧に落とし、いつもより念入りにスキンケアをしてください。

Q.ファンデーションを塗ってすぐに化粧をしていいのですか？

すぐお化粧をして頂いて問題ありませんが、少し時間を置き、肌に馴染んでからお化粧をしていただくことで、より綺麗に仕上がります。

Q.化粧直しがしたい場合はどうすればよいですか？

A.LACRのファンデーションは基本的には化粧直しは不要です。
皮脂が浮き出た場合、ティッシュ等で軽く押さえてください。
ファンデーションが取れてしまった場合、綺麗なパフで気になる部分に優しく薄く肌に伸ばしてください。

Q.乾燥が気になります。他社の入浴剤やボディクリームを使ってもよいですか？

A.LACRでは他社製品でのスキンケアとの併用はおすすめしておりません。
潤いたっぷりの肌に仕上げたい際は、LACRの化粧水をコットンに含ませてパックをし、そのあとにシアバターをたっぷり塗っていただくことをおすすめめしております。

Q.頭皮とおでこに肌荒れができました。どのようにお手入れしたらいいでしょうか？

A.シャンプーに含まれる成分と反応している可能性があります。
LACRでは、LACRのナチュラル石鹸で洗髪することをおすすめしております。
毛穴に詰まった汚れや、髪の余分なシリコンを落とし、本来の健康で美しい髪と地肌に導きます。

Q.カミソリを使う際に肌を保護する方法はありますか？

A.カミソリのご使用後、特にLACRの化粧水をたっぷり使用して頂くのがおすすめです。
化粧水に含まれるビタミンB2（リボフラビン）はカミソリ跡などの細かい傷を修復する効果が期待できます。

Q.他社のフェイスパックを利用してもよいですか？

A.LACRでは他社製品でのスキンケアとの併用はお勧めおりません。
潤いたっぷりの肌に仕上げたい際は、LACRの化粧水をコットンに含ませてパックをし、そのあとにシアバターをたっぷり塗っていただくことをお勧めしております。

Q.オイルやシアバターは髪の毛に使えますか？

A.LACRの製品は高品質かつ安全な成分、製法のみで作られているため、髪にも安全にご使用していただけます。

Q.朝シアバターを使うのは不向きですか？

A.シアバターは酸化しにくく、紫外線を防ぐ効果もあるので、朝のスキンケアにもおすすめです。
肌の乾燥具合に合わせてご使用ください。

Q.シアバターがかたいのは何故ですか？

A.化学成分が無添加のシアバターなため、冬の気温の低い時期は固まりやすくなっております。
シアバターに含まれる脂肪酸ステアリン酸は溶解温度が30℃前後で、体温に近い温度で溶けるため、基本的にはかたい状態でお手元に届くかと思われます。
特に冬の間、10℃以下の場所に置いた場合、表面が固くなり手に取りにくくなることがありますが、成分や性能に問題はございませんので、手のひらに取り体温で温めて軟らかくしてからご使用ください。

Q.保管方法など、注意する点を教えてください。

A.高温、多湿、低温の場所、直射日光を避けて保管してください。
またすべての商品に防腐剤を使用していないので、水分は絶対に与えず、開封後はなるべく早くお使いください。

Q.タール色素は使用していますか？

A.タール色素は使用せず、酸化鉄のみの使用をしております。

Q.動物実験は行なっていますか？

A.行なっておりません。

Q.商品について不明点があります。どこに問い合わせれば良いですか？

A.製品についてのご質問、ご相談はこちらにお願いいたします。

Q. 返品、交換したいです。どこに問い合わせれば良いですか？

A.商品の不良品等による返品・交換はこちらにお願いいたします。